대학본부는 2021학년도 1학기 현재 방송대에 재학 중인 487명의 장애학우들을 위해 장애학생지원센터 규정을 정비하고 전문 인력을 확보할 계획이다. 또한 장애 구분과 정도에 따른 맞춤형 학습 편의 지원 범위도 확대할 예정이다. 이에 따라 시각장애 학우들을 위해서는 한국점자도서관, 서울도서관 등과의 협조를 통해 점자도서 및 오디오북 공동이용 제도를 적극 활용하고, 청각장애 학우들을 위해서는 수강교과목의 자막 정보를 동영상 콘텐츠와 함께 제공하며, 지체부자유 학생들을 위한 학업 도우미 등의 방안을 모색하고 있다.
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